Die „Granny Methode“ ist eine simple Möglichkeit für eine Führungskraft ohne viel Aufwand und Erklärungen die Motivation, Kompetenz und Lernerfolge ihrer Mitarbeiter zu steigern.
Das Schöne an Omas ist doch, dass sie alles, was ihre geliebten Enkeln tun, mit großen „Ahs“ und „Ohs“ begleiten. Als EnkelIn ist man der leuchtende Stern am Firmament und nichts, was getan wird, könnte an Brillanz überboten werden. Das diese liebenswürdige Eigenschaft auch eine positive Auswirkung auf den Lernprozess hat, ist ein – von den Omas wohl eher unbeabsichtigter – Effekt. Das dahinterstehende Prinzip ist einfach: Der Enkel wird für seine Leistungen gelobt, die Oma stellt ihr eigenes Wissen und ihre Kenntnisse zurück zu Gunsten des Enkels und lässt diesen eigene Lösungsansätze und Ideen entwickeln. Das Lob wiederum fördert den Ansporn sowie die Lernerfolge des Nachwuchses.
Führen wie Oma es tat heißt vor allem auch „präsent“ zu sein
Auch Mitarbeiter müssen in der Regel nicht bei der Hand genommen werden. Es reicht häufig, dass die Führungskraft in den richtigen Momenten Präsenz und Interesse zeigt und den Prozess und dessen Resultate wertschätzt. Leider glänzen viele Führungskräfte genau in diesen wichtigen Momenten aber mit Abwesenheit oder Desinteresse. Gemeint ist damit z. B. der häufige – und oft sogar unbewusste – Blick aufs Handy oder beschäftigtes Getippe auf dem Laptop während der Mitarbeiter Ergebnisse präsentiert, von einem Erfolg berichtet oder ein erfolgreiches Neukunden-Gespräch erwähnt.
Richtig loben will gelernt sein!
Wer die „Granny Methode“ als Führungsinstrument nutzen will, sollte beachten, dass diese Methode darauf basiert, Fehler zuzulassen. Dabei muss die Führungskraft damit klarkommen, dass auch die Lernkurve des Mitarbeiters eine wesentliche „Lobquelle“ darstellt und eben nicht nur das Resultat oder die Leistung an sich. Nur so werden die MitarbeiterInnen durch das eigenständige Handeln in ihren Kompetenzen gestärkt und können sich neuen Aufgaben selbstbewusster und offener zuwenden. Nicht zu vergessen ist, dass die Form des Lobes eine entscheidende Rolle spielt. Es ist sehr wichtig, die investierte Anstrengung zu loben und nicht die Intelligenz, die möglicherweise hinter dem Erbrachten steht. Ein Fehler, der leider allzu oft unwissend begangen wird. Lobt man eine Person für ihre Mühe, speichert sie unterbewusst ab: Mein Erfolg basiert auf der Anstrengung, die ich investiere. Demnach kann ich mich steigern oder verschlechtern, auf jeden Fall ist meine Leistung etwas, das ich aktiv beeinflussen kann.
Lob für Leistung – nicht für Intelligenz
Lobt man die Intelligenz, passiert das Gegenteilige. Intelligenz ist ohnehin ein Begriff, der schwer zu fassen ist und noch schwerer zu beeinflussen, wenn dies überhaupt möglich ist. Im Umkehrschluss bedeutet das für den Lernenden: Meine Intelligenz bietet mir einen gewissen Spielraum, überschreiten kann ich ihn aber nicht.
Eine Einstellung, die bei Misserfolgen dazu führen würde zu stagnieren, da die vermeintliche Leistungsgrenze erreicht ist.
Einfach mal wohl fühlen und die Ideen sprießen lassen
Generell gilt, Entwicklung floriert, wenn man sich wohl fühlt. Der Wunsch sich weiterzuentwickeln und es beim nächsten Mal noch einen Tick besser zu machen, kann durch ein einfaches: „Ich sehe, dass du viel Mühe in dieses Projekt gesteckt hast. Das hast du gut gemacht!“ gefördert werden.
Probiert es doch einfach mal aus und führt beim nächsten Projekt wie eine echte Oma. Vielleicht kommen Ideen und Lösungsvorschläge zutage, mit denen keiner gerechnet hätte.
Am 20.11.2018 luden wir HR-Experts zu unserem exklusiven Event „Meet the yuiis“ ins Bikinihaus ein. Zum 2. Mal wurde diese Veranstaltung von uns ins Leben gerufen, mit dem Ziel, PersonalerInnen und PersonalentwicklerInnen einen besonders tiefen und persönlichen Einblick in unsere yuii-typische Arbeitsweise zu ermöglichen.
Dafür extra ein Event? Ja!
Wir werden wirklich oft gefragt, wie unsere „Impro-Business-Games“ eigentlich ablaufen und wie der Praxistransfer mit unseren TeilnehmerInnen funktioniert. Einfacher, als mühsam in Worte zu fassen, was eigentlich nur erlebbar ist, erschien es uns, unsere Games und Übungen mit den Fragenden zu spielen: Gesagt, getan – „meet the yuiis“ musste her!
Außerdem war es eine schöne Gelegenheit für Kunden oder potentielle Neukunden, die „yuiis“ – sowohl die beiden Geschäftsführerinnen Madeleine Yoran und Sabine Zelm, als auch viele der yuii-Netzwerk-PartnerInnen – einmal persönlich zu treffen und kennen zu lernen.
Die Teilnehmerinnen – rund 25 Damen aus der HR (ja, es kamen ausschließlich Frauen) konnten ca. 2 Stunden lang unsere Methoden hautnah erleben und erfahren, wie wiederum die TeilnehmerInnen unserer Trainings spielerisch und intensiv an unsere Trainingsthemen herangeführt werden. Da ging es unter anderem um ein „agiles Mindset“, die Reflexion der eigenen Führungspersönlichkeit und individuelle (Kommunikations-)Muster: Bin ich eher ein „Ja, Aber“- Typ, oder eher ein „Ja, und“-Typ, wie gut kann ich wirklich im Hier und Jetzt sein und zuhören, wie sehr ärgere ich mich über meine Fehler?
Die Vorteile unserer Methodik (man nennt sie auch „applied improv“, Spiele der angewandten Improvisation oder einfach „agile Games“) gegenüber „Standard-Methoden“ in Fortbildungen hatten wir gleich zu Beginn des Events vorgestellt, und die wunderbare Nina Neef konnte diese mit der Live Graphic Recording Technik spontan beeindruckend visualisieren (Stichwort „gehirngerechtes Lernen“).
5 gute Gründe für die Impro-Methodik noch einmal zum Nachlesen:
#1 Effektives Lernen durch ein neues Lernerlebnis!
Erst spielen, dann reflektieren – so werden Körper, Geist (Gehirn) und Herz (Emotionen) angeregt!
#2 Komfortzone verlassen? Garantiert!
…denn nur so lernen wir und verändern wir uns, da wir dann in die sog. „Lernzone“ kommen.
#3 Unglaubliches Vertrauen & psychologische Sicherheit: Und zwar schnell!
Gemeinsam die Komfortzone verlassen fördert die Gruppenkohäsion, TeilnehmerInnen öffnen sich schneller und das Vertrauen auch gegenüber den Trainern steigt.
#4 Selbstreflexion meets Neue Perspektiven
Die TeilnehmerInnnen machen in den Übungen persönliche Erfahrungen, die bei der Selbstreflexion unterstützen, erfahren aber gleichzeitig, wie sich andere Menschen bei der gleichen Übung fühlen. Unter Umständen ganz anders! Genau hierüber in Austausch zu kommen unterstützt Verständnis und Empathie für andere.
#5 Impro ist neu, anders, experimentell und keine „ausgelutschte“ Methode
Impro-Spiele und Übungen machen Spaß! Das Energie-Level der TeilnehmerInnen steigt: So lernt es sich leichter und mit mehr Power.
Networking und offener Austausch zu spannenden Themen
Nach ca. 2 Stunden Spielen und Reflektieren im Rahmen von anschließenden Debriefs (Verknüpfung von emotionaler und rationaler Ebene), war Zeit für eine Pause, Networking, Fingerfood und Drinks.
Zum Abschluss des Events konnten die Teilnehmerinnen noch in einem klassischen Fishbowl – ein Format für einen offenen Austausch – ihre konkreten Fragen an die yuiis und den Rest des Publikums loswerden.
Hier wurden heiße Themen angerissen: Von der Frage, ob Männer der Impro-Methodik kritischer als Frauen gegenüberstünden, über die Vorteile „analoger“ vs. digitaler Trainingsformate bis hin zur Frage, wie sich HR-Abteilungen selbst agiler aufstellen können. Hier kann yuii Business-Training im Übrigen unterstützen! Wir bieten Trainings im Bereich „agile Leadership“ an und haben Netzwerk-Partnerinnen im Team, die u. a . auf die Implementierung agiler Prozesse im HR-Bereich spezialisiert sind.
Um 17:00 gestartet, bis 20:00 offizielle geplant, verließen uns die letzten Gäste gegen 22:00 Uhr. Zufrieden, und sicherlich auch etwas erschöpft ☺.
Ein wunderbares Event – wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Wenn Sie das nächste Mal (wieder) dabei sein möchten, melden Sie sich für unseren Newsletter an. Wir informieren Sie dann rechtzeitig!
Zuerst einmal sei gesagt, dass es wichtig ist seine Hände überhaupt zu zeigen, denn das schafft Vertrauen. Es ist ganz natürlich, Hände und Arme zu haben, sie zu zeigen oder beim Sprechen zu nutzen, sollte uns nicht unnatürlich vorkommen. Leider spielt uns unserer innerer Kritiker häufig einen Streich, der sich irgendwann beim Präsentieren meldet und fragt: „Was machst du eigentlich da gerade Komisches mit deinen Armen und Händen?“.
Jedenfalls ist es keine Alternative, seine Hände hinter dem Rücken, in den Hosentaschen oder unter den Achseln zu verstecken. Denn das wirkt nicht Selten unsicher und erzeugt manchmal sogar (unbewusst) Misstrauen beim Gegenüber, da der menschliche Urinstinkt uns suggeriert es würde vielleicht etwas Gefährliches hinter dem Rücken versteckt.
Unsere Tipps:
#1: Spannung im Körper und insbesondere in den Schultern (die Vorstellung, man hat einen goldenen Stab zwischen den Schultern, der die Schultern etwas nach hinten unten zieht, kann hilfreich sein).
#2: Mit Gesten ruhig öfter Raum einnehmen, d.h. große Gesten nutzen. Das wirkt automatisch selbstsicherer
#3: Die Hände und Arme auch einfach mal gerade neben dem Körper hängen lassen. Mit einer gewissen Körperspannung sieht das völlig in Ordnung und kraftvoll aus. Es muss nicht non Stop gestikuliert werden
#4: Wenn ihr die Hände als Ausdrucksmittel verwendet, solltet ihr darauf achten, dass sie sich möglichst oberhalb der Hüfte befinden
Eine starke Gestikulation muss nicht Ausdruck von Unsicherheit oder Nervosität sein. Sie kann einer Präsentation Lebendigkeit und Präsenz verleihen!
Gleiches gilt für Gegenstände wie Stifte oder Laserpointer. Sie können entlastend wirken, allerdings verleitet es auch dazu damit in den Händen zu spielen. Es ist also typabhängig, ob es einen unterstützt oder eher verunsichert.
Auch beim Präsentieren gilt: Bauch zeigen!
Auf keinen Fall zu viel darüber nachdenken. Das ist in Summe eher hinderlich. Gerade zu Beginn einer Präsentation empfehlen wir ein freundliches, ehrliches Lächeln und eine Hand- bzw. Armhaltung, die den Bauchbereich „offen“ lässt. Sich den Bauch zu halten oder den „Schritt“, wirkt eher änglichst. Hier offen zu sein suggeriert: „Ich freu mich und habe keine Angst vor dieser Situation.“ Das dankt auch das Publikum, denn Zuhörer freuen sich ebenfalls über Redner und Präsentatoren, die sich wohl fühlen. Wichtig ist auch, die Bewegungen der Hände an das eigene Sprechtempo anzupassen. Ein ruhigerer, langsamer Sprecher sollte also dementsprechend seine Hände eher ruhiger bewegen und umgekehrt.
Generell empfiehlt es sich den Raum durch große, weite Gesten einzunehmen. Das wirkt souverän und strahlt eine enorme Präsenz und Lebendigkeit aus.
Denken, was unterstützt!
Die besten Möglichkeiten die eigene Körpersprache beim Präsentieren zu verbessern sind zum einen sich selbst – in einer Probensituation – aufzunehmen (beispielsweise mit dem Smartphone) und im Anschluss die eigene Körpersprache und Gestik zu betrachten und ggf. zu verbessern, zum anderen um Feedback von Kollegen direkt nach Präsentationen zu bitten. Wie wirke ich? Wie ist meine Körpersprache? Natürlich sind auch Präsentationstrainings hilfreich, vor allem, wenn ich mich immer wieder in Präsentationen unwohl fühle.
Ein kleines Beispiel verdeutlicht, wie wichtig es ist, von vornherein mit einer positiven Grundeinstellung in eine Präsentation zu gehen. Glaubt ihr, ein Skispringer sitzt auf dem Balken einer Sprungschanze und denkt auch nur eine Sekunde darüber nach, wie froh er ist, wenn alles vorbei ist und er hoffentlich ohne Sturz davon kommen wird? Niemals! Er stürzt sich in die Tiefe und freut sich darauf zu fliegen wie ein Adler. Der Gedanke: „Ich freu mich auf die Präsentation, ich hab interessante Dinge zu sagen und meine Zuhörer finden das Thema ebenfalls spannend“, kann wirklich viel verändern. Probiert es aus!
Wer Lust hat, ein für alle Mal zu klären, was er mit seinen Händen beim Präsentieren machen kann und noch viele weitere spannende Insights zum Thema Präsentation bekommen möchte, der ist bei unserem offen Training „Präsentation für Helden“ genau richtig. Der nächste Termin ist der 9. und 10. August 2018 in Berlin. Alle Infos hier: https://www.yuii.de/trainings/praesentation-helden/
Viele Menschen sind sehr gut in „Small-Talk“. Die meisten unserer Kunden und Teilnehmer sind wirklich super darin. Daher stellen – eigentlich alle, sagen wir 80% – irgendwann die simple und sehr naheliegende Frage: „Wofür steht eigentlich yuii?“. Sind beide Gründerinnen im Raum ertönt dann leicht hysterisches Kichern, Augen werden gerollt – natürlich unauffällig – und diejenige, die schneller ist, zeigt auf die andere und sagt: „Sie weiß es!“.
Doch yuii wäre nicht yuii, wenn wir diese Gelegenheit nicht nutzen würden, um uns im Improvisieren zu üben.
Hier die Top 5 unserer improvisierten Antworten:
#1 „Ehm, ja…danke für die Frage, also yuii ist eine japanische Psycho-Droge, die sofort süchtig macht und extrem bewusstseinserweiternd wirkt. Und da dachten wir uns: Das passt super!“
Madeleine, Januar 2013
(Reaktion: „Echt? Okay…“)
#2 „Ja, das ist eine super Frage: Also, yuii war ein asiatischer Gelehrter aus dem 12. Jahrhundert. Absolut unbekannt in Europa, aber großartig. yuii sagt: Wenn dir jemand eine Frage stellt, auf die du partout keine Antwort hast, denk dir einfach was aus.“
Sabine, Februar 2016
(Reaktion: Verblüffung)
#3 Danke für die Frage! yuii ist eine Abkürzung. Die Buchstaben stehen für „y“, Yoran (das ist der Nachname von Madeleine) „u“, und, „i“, ich, „i“, improvisieren. (Sabine, Mai 2015)
(Reaktion: „Ach, das ist ja originell“)
#4 yuii war der Hund meines Opas, der unglaublich hübsch und lässig war. Er war zudem wirklich der selbstreflektierteste Hund, den ich jemals kennen gelernt hatte. Ich bin heute noch beeindruckt von yuii und wollte ihm ein Denkmal setzen. (Madeleine, Januar 2016)
(Reaktion: Betretenes Schweigen)
#5 Als ich 15 war, war ich auf dem Bad Orber Ostermarkt bei einer Wahrsagerin. Sie schaute mir tief in die Augen uns sagte: „Ich sehe vier Buchstaben, die in deinem Leben eine wichtige Rolle spielen würden: y-u-i-i . Ich fragte: „Und für was steht das?“ Sie schaute mir tief, ganz tief, in die Augen und flüsterte: „Ich habe keine Ahnung, aber es wird dich und alle Menschen die damit in Berührung kommen glücklich und erfolgreich machen.“ Seitdem war mir klar: Mein erstes eigenes Business werde ich yuii nennen.“ (Sabine, gestern)
(Reaktion: Strahlen, Begeisterung, Euphorie)
Aber bevor ein falscher Eindruck entsteht: Natürlich lösen wir alle improvisierten yuii-Geschichten am Ende immer wieder auf. Bisher waren allerdings fast alle Kunden oder Teilnehmer unserer Trainings ein bisschen traurig darüber. Denn die ehrliche Antwort lautet: yuii ist einfach irgendwann da gewesen und klingt frisch, fröhlich und energetisch- genauso wie wir unsere Trainings gestalten möchten. Diese Antwort ist ziemlich öde, aber dafür einfach ehrlich.
Wir freuen uns, dass es geklappt hat: Gemeinsam mit der XING AG haben wir einen Autorenartikel für das HR-Magazin Personalwirtschaft verfasst. Darin geht es um das für und mit XING entwickelte Mitarbeiter-Seminar „Selbstreflexion intensiv“. Die XING AG ist bereits seit einigen Jahren yuii-Kundin, unter anderem führen wir das besagte Training zur intensiven Selbstreflexion sehr erfolgreich mit den XING-Mitarbeitern durch. Hier findet ihr den Artikel in voller Länge
Christian Lindners „Wutrede“ im NRW-Parlament hat uns inspiriert. Wir sind schon immer davon überzeugt, dass Innovationskraft dringend den Mut und die innere Zuversicht braucht, dass man auch mit Fehlern oder einem persönlichen Versagen klar kommen wird. Wer Angst vorm Scheitern oder vor „Spott und Häme“ seines Umfeldes hat, riskiert wenig bis nichts. Schade! Vor allem für die deutsche Wirtschaft. Doch „Mut zum Scheitern“ und „Spaß an Fehlern“ kann man trainieren. Zum Beispiel in unseren yuii Business-Training. Denn wir arbeiten seit Gründung von yuii mit Methoden aus der „angewandten Improvisation“.
Wie das funktioniert, was das bringt und warum das so wichtig ist, haben wir in unseren FAQs zum Thema „Mut zum Scheitern“ für euch zusammengefasst.
Frage: Wie trainiert man Scheitern?
Wer sich an Übungen und Spiele aus der „angewandten Improvisation“ herantraut, der scheitert zu Beginn immer wieder und lernt, damit umzugehen. Denn eine Devise lautet hier: „Spaß am Scheitern!“, und „Lächelnd weitermachen!“ Die Scham wegstecken und dran bleiben. Ein bekanntes Scheiterspiel heißt „Sieben“. Man zählt in einem Kreis der Reihe nach durch und macht eine bestimmte Geste. Bis zur „Sechs“ läuft alles normal. Die „Sieben“ allerdings macht eine andere Bewegung – was unser Gehirn bereits überfordert. 95% aller Teilnehmer machen also immer wieder den Fehler, bei der „Sieben“ die falsche Bewegung zu machen und ärgern sich gewaltig. Nach einer Weile fordern wir sie auf, sich beim Fehlern nicht zu ärgern, sondern „Au ja!“ zu rufen. Das schaffen 99% der Teilnehmer auch nach 10 Runden nicht. Es hat sich einfach absolut eingebrannt in unser Verhalten, sich bei Fehlern – auch Kleinigkeiten – zu ärgern und meist auch, sich ein bisschen zu schämen.
Frage: Kann man eure simplen „Scheiter-Impro-Spiele“ denn wirklich auf das (Berufs-)Leben übertragen?
Wir sind fest davon überzeugt. Denn vielen Menschen ist diese Angst ja gar nicht wirklich bewusst. Das schaffen die kleinen Spiele aber bereits wunderbar – ohne dass damit wirklich großes Scheitern mit enormen Folgen verknüpft ist. Viele Menschen haben so große Angst vorm Scheitern, dass sie Situationen vermeiden, in denen sie scheitern könnten. Viele Menschen und Arbeitnehmer in Deutschland zeigen diese Angst unserer Meinung in chronischem Nörgeln, Zweifeln und „Blocken“. Sie blocken Ideen und innovative Ansätze – unbewusst oder bewusst – bereits am Anfang ihrer Entwicklung ab, so dass die Realisierung so gut wie unmöglich wird. Damit vermeiden sie aber natürlich, dass sie sich auf unbekanntes Terrain begeben, wo sie Fehler machen könnten und es unangenehm für sie wird.
Ganz einfaches Beispiel: Zählen Sie mal in Brainstormings die „Ja, aber!“ Ihrer Kollegen mit. Sie werden überrascht sein, wie viele das sind. Das sind verbale Blocks. Impro-Spieler lernen, diese zu vermeiden und statt dessen das „Ja, und!“ zu trainieren.
Frage: Braucht die deutsche Wirtschaft mehr „Ja-Sager“?
Klares Ja! Erst mal arbeitet es sich mit Ja-Sagern besser zusammen als mit notorischen Bedenkenträgern. Das raubt nämlich unglaublich viel Energie und Kraft, derjenigen, die Prozesse vorantreiben wollen. Allerdings würden ständige „Ja-Sager“ auch nicht aktiv zur Weiterentwicklung beitragen und nerven natürlich auch irgendwann. Die Menschen, mit denen wir also am besten und konstruktivsten zusammenarbeiten sind „Ja, und-Sager“. Sie nehmen die Ideen ihrer Mitspieler – ihrer Kollegen also – auf, geben ihren Input dazu und spielen den Ball weiter. Nur so entstehen neue, kreative und auch wirklich mal andere Ideen. Die Philosophie und die Regeln, die im Impro-Theater angewendet werden, zu beherrschen ist also für Kreativ- und Innovationsprozesse – aber z. B. auch Change-Prozesse -unglaublich hilfreich.
Frage: Man kann wirklich trainieren positiver zu kommunizieren und häufiger „Ja, und“ zu sagen?
Absolut. Nach zwei Tagen Training sind die wichtigsten Mechanismen verdeutlicht und zumindest so weit verinnerlicht, dass daran individuell weiter gearbeitet werden kann.
Frage: Erklärt bitte kurz, wie man „Regeln oder Mechanismen der Improvisation“ wirklich ganz konkret in Weiterbildung in Unternehmen einsetzen kann. Ihr arbeitet damit auch in Präsentationstrainings?
Genau. Für Präsentationstrainings eignet sich die Methodik deswegen so gut, da Menschen im Moment der Improvisation ihre ganz eigenen, wahren Talente, aber auch ureigene Schwächen, z. B. typische Unsicherheitsgesten, zeigen. Häufig ziehen sie sich bei ihrer Präsentation in ihre sogenannte „Komfortzone“ zurück, in der sie sich zwar sicher und ungefährdet fühlen, aber kaum mehr energetisch wirken.
In allen yuii Trainings für junge Führungskräfte – unter anderem in unserem gesamten „Young Leadership Camp“ ist das Thema „Scheitern“ aber auch immer relevant. Denn wer Entscheidungen treffen muss – v. a. mit wenig Berufserfahrung – muss die Gefahr einrechnen, Fehler zu machen. Wer eine junge Führungskraft ist, die insgeheim panische Angst vor eigenen Fehlern hat, wird sein Team kaum maßgeblich voran bringen können.
Frage: Ständiges Scheitern zu promoten, kann doch aber auch nicht der Weg sein. Das klingt nicht besonders erfolgsorientiert.
Doch, das ist erfolgsorientiert! Denn wahre Innovationskraft und Lust an Neuem kann erst dann entstehen, wenn wir unsere „Scheiter-Angst“ im Griff haben. Und wir lernen, dass wir positiv und konstruktiv mit dem Scheitern umgehen können, wenn es passiert.
Frage: Erfolgreich sein zu wollen und eben nicht zu scheitern ist dennoch ein legitimer Wunsch von Arbeitnehmern und letztlich auch deren Arbeitgebern. Wie reagieren die auf die yuii Scheiter-Philosophie?
Die meisten reagieren absolut positiv und aufgeschlossen. Bedenkt: Die meisten erfolgreichen Unternehmer oder Manager sind in ihrem Leben öfter gescheitert. Sie brauchten das Scheitern, um dort hin zu gelangen, wo sie heute sind. Aber bleiben wir beim Mitarbeiter auf Angestellten- oder mittlerer Management-Ebene: Die Angst vorm Scheitern zeigt sich doch häufig in Form von ständigem Zweifeln, im Vorbringen von Argumenten, warum etwas Neues nicht gut ist. Häufig und zu aller erst, Bedenken zu Äußern, ist eine deutsche Tugend, die oft als rational und klug bewertet wird. Wir sprechen hier vor allem von „notorischen“, reflexartigen ablehnenden Haltungen, die Veränderungen per se als etwas Bedrohliches wahrnehmen. Das kann in Unternehmen, die immer komplexeren Strukturen, neuen (digitalen) Lebenswelten und Sachverhalten gegenüber stehen, nicht gewollt sein. Und so sehen das eben heute auch viele Personalverantwortliche.
Und: Die Angst vorm Scheitern verlangsamt Entscheidungsprozesse, macht Unternehmen träge. Im internationalen Wettbewerb müssen deutsche Unternehmen aufpassen, nicht ins Hintertreffen zu geraten. Hiergegen kann man „antrainieren“, ganz klar! Und wir wünschen der Trainer- und Coachingszene der „angewandten Improvisation“ in Deutschland daher ganz viel Erfolg. Nicht nur uns, sondern auch unseren Trainerkollegen. In Berlin gibt es neben uns noch eine handvoll weitere. Wir kennen uns gut, netzwerken aktiv. Für eine Arbeitswelt, in der Improvisationsfähigkeiten von Arbeitnehmern wirklich geschätzt und ausgebaut werden, weil sie heute – mehr denn je – wirklich gebraucht werden.
In Stellenanzeigen liest man es häufig und auch von Vorgesetzten hört man immer wieder gerne den Satz: „Wir erwarten einen proaktiven Kommunikationsstil“ oder eine „proaktive Mitarbeit“. Und wenn man über einen Dienstleister sagt: „Der ist ja überhaupt nicht proaktiv!“ – dann heißt das nichts Gutes. Doch mal ehrlich: Was sich ganz genau hinter dem Begriff „Proaktivität“ verbirgt, wissen oft auch die nicht, die das Wort gerne nutzen.
Unter einem „passiven Kommunikator“ dagegen, kann sich jeder leicht etwas vorstellen: Es ist wohl eine Person gemeint, die nur dann kommuniziert, wenn sie direkt und aktiv angesprochen, ja zu einer Reaktion förmlich gezwungen wird: „Sag mal, wie siehst du das denn?“ oder „Erzähl doch mal bitte was zum aktuellen Stand“. Dass es solche eher „passiven“ Kommunikationstypen meist schwer haben oder von Kollegen oder Chefs als „träge“ wahr genommen werden, erklärt sich von selbst.
Proaktivität ist fast schon eine Geisteshaltung
Warum reicht es eigentlich nicht, ein „aktiver Kommunikator“ zu sein? Also die Initiative zu ergreifen und Themen als erster oder zumindest unaufgefordert anzusprechen? Es reicht nicht, weil mit „proaktiv“ noch mehr verknüpft wird: Eine Art in die Zukunft gerichtete Geisteshaltung.
Ein proaktiver Kommunikator hat Ideen, hat Fachwissen, hat Visionen und Meinungen und bringt sie bereits dann an, wenn sie noch nicht auf der Agenda stehen, wenn sie im Grunde noch gar kein Thema sind. Er tut das, weil er vorweg nimmt, dass diese Meinung, dieses Wissen, diese Expertise, diese Erfahrung für die weitere Entwicklung von Projekten oder des gesamten Unternehmens nützlich und förderlich sein kann.
Er glänzt also nicht nur durch das Know-how in seinem Bereich, sondern er übernimmt auch Verantwortung für diesen.
3 Fragen für mehr Proaktivität
Ob Sie wirklich ein proaktiver Kommunikator sind, können Sie bei der Beantwortung folgender Fragen erkennen:
– Gebe ich Ideen, Meinungen und Empfehlungen erst dann ab, wenn ich konkret darum gebeten werde oder lasse ich diese auch unbefragt einfließen, wenn ich von ihrer Wichtigkeit überzeugt bin?
– Präsentiere ich Konzepte mit verschiedenen Alternativen und lasse dann meinen Vorgesetzten entscheiden, welche er wählen möchte oder empfehle ich eine Option und übernehme damit Verantwortung?
– Spreche ich Probleme, Störungen oder Konflikte, die mich oder das Team belasten, in einem sehr frühen Stadium an und versuche sie bereits dann (mit) zu lösen oder warte ich ab, bis sich das Problem konkretisiert und finde dann Lösungsansätze?
Für Unternehmen gilt: Proaktivität muss wirklich gewünscht sein!
Kein Wunder also, dass proaktive Mitarbeiter für Unternehmen absolut wertvoll sind! Unternehmen müssen sich aber immer wieder auch selbstkritisch fragen, wie offen sie für die Proaktivität ihrer Mitarbeiter wirklich sind. Denn eins ist klar: Proaktivität geht mit dem Wille zur Veränderung einher. Doch mit dem tun sich einige Unternehmen bekanntlich leider (noch zu) schwer.